Отзывы о Производственная компания "ZETA", ТОО

Отзывы (4)

Отвратительный сервис, отвратительные стулья.
Для нового филиала в Шымкенте покупали в данной компании стулья, в торговом зале менеджеры заняты сами собой на клиентов внимания ноль,консультанта...Показать полностью надо подождать по ка кто то на обеде или еще где, то что нам надо было в наличии не оказалось,срок доставки обещали неделю, в итоге оказалось три,причем сотрудники сами не звонят, выяснять все надо самим
Стулья 3шт сломались в течении месяца, поехали в магазин где нам сказали что гарантия на них всего две недели.В ремонте и возврате нам отказали.

Добавить комментарий

Дмитрий, Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв, мы работаем над нашим сервисом услуг и также с отделом доставки, нам очень важно знать Ваше мнение о нас. Вы не могли бы написать свои контактные данные...Показать полностью и номер заявки.

Анна 14 июня 2016 (10:42)
Добавить комментарий

Хотела оставить хороший отзыв о магазине "Зета". Открывали новый офис, искали подходящюю мебель. Обратились в данный магазин. На втором этаже отлично помог подобрать мебель, попросили приехать в офис...Показать полностью ,что б определиться в выборе приехали , замерили. В ообщем все прошло без сучка и задоринки.
Читала ранее отзывы , тоже побаивалась, но на самом деле ребята молодцы.
Удачи Вам и спасибо.

Добавить комментарий

Алия, Вы случайно не сотрудница фирмы зета?

Роман 4 мая 2016 (19:15)
Добавить комментарий

Роман , Здравствуйте, мы бы хотели решить вашу проблему, можете оставить данные о заказе либо о менеджере с которым вы работали?

Можете написать нам на почту onlineshop@zeta.kz

С уважением ТОО...Показать полностью "КПК Zeta"

Алёна 5 мая 2016 (05:42)
Добавить комментарий

Служба доставки работает отвратительно! Целую неделю ждала доставку,,, то у них машина сломается, то доверенность теряют просто ужас какой то. Хочу особо отметить Ваш сотрудник Данил просто не...Показать полностью компетентный. Куда смотрит руководство. больше никогда не буду связываться с фирмой зета! PS сделаете заказ ждите месяц,

Рубина 2 июня 2016 (14:15)
Добавить комментарий

Служба доставки работает отвратительно! Назначают день доставки и не привозят товар... больше никогда не буду связываться с фирмой зета!

Добавить комментарий

Роман, полностью с вами согласна.
работают отвратительно, и не пытаются улучшить свой сервис.
никогда больше не буду заказывать у них.

Лаура 17 мая 2016 (07:17)
Добавить комментарий

Лаура, Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв, подобные отзывы бесценны для нас, так как помогают выстраивать отношения между клиентом. Мы работаем над улучшением нашего сервиса.
А также приносим...Показать полностью извинения за не корректное отношение персонала.

Анна 17 мая 2016 (12:16)
Добавить комментарий

Роман, мы решаем вопрос по поводу несвоевременной доставки. Вы не могли бы написать ваши контакты, чтобы мы связались с вами.

С уважением ТОО "КПК Zeta"

Анна 4 мая 2016 (14:38)
Добавить комментарий

Роман, Здравствуйте! Примите извинения от нашей компании Zeta, что Вам приходится ждать. Мы решаем вопрос о своевременной доставки, Очень жаль, что у Вас осталось такое мнение о нашей компании....Показать полностью Надеемся, что Вы все таки останетесь нашим клиентом.

Анна 4 мая 2016 (12:14)
Добавить комментарий

Анна, Кадры решают всё, но товар Мне ещё не доставили....(почти месяц со дня заказа) Ха, ха....

Роман 4 мая 2016 (19:10)
Добавить комментарий

Роман , приносим еще раз свои извинения, нам бы хотелось помочь Вам с доставкой товара, напишите пожалуйста номер вашего заказа и сегодня же мы выясним какие возникли проблемы. Спасибо, Вам за...Показать полностью оставленный отзыв, нам важно знать ваше мнение.

Ann 5 мая 2016 (06:01)
Добавить комментарий

Ann, Хорошея ценовая политика, хорошая реакция,(Я Вас почти люблю!), неплохое качество для этой цены, плохая организация доставки, Volcom !

Роман 5 мая 2016 (17:26)
Добавить комментарий

Заказала компьютерный стол. Вместо обещанных рабочих 10 дней делали 14. Привезли с сильно поцарапанными стойками и между столешницей и стойками щель. Неделю пыталась добиться возврата или обмена!!!...Показать полностью Вот сегодня увезли!!! Обслуживание в магазине отвратительное, менеджеры не заинтересованы ни в продажах, ни в хорошем впечатлении о своей работе- друг на друга кивают, обещают перезвонить и не перезванивают, доставка майкует!!! У них, оказывается, НЕТ ДЕНЕГ НА БАЛАНСЕ!!!! УЖАС!!!! Я столько денег и нервов истратила!!!!

Добавить комментарий

Баян, здравствуйте! Вы не могли бы оставить ваши контактные данные, чтобы мы связались с Вами, нам очень важно сохранить каждого клиента.

С уважением ТОО "КПК Zeta"

Анна 4 мая 2016 (14:48)
Добавить комментарий

Баян, Здравствуйте! Спасибо, за оставленную обратную связь о случившейся ситуации. Здесь, конечно, вина сотрудников отдела доставки. Директором магазина буду предприняты строгие меры. Мы постоянно...Показать полностью работаем над уровнем обслуживания в наших магазинах. Приносим Вам извинения, мы понимаем насколько важно качество товаров.

Анна 26 апреля 2016 (08:08)
Добавить комментарий

Баян, Согласна с Вами на 100%. Сервис отвратительный. Менеджерам глубоко наплевать на продажи, на клиентов. 2 недели не могу получить товар. Доставили мебель по частям. Отвечают как попало....Показать полностью Ужасно!!!
Филиал в Таразе намного лучше работает. Я очень возмущена обслуживанием и сервисом этой компании. Добиваюсь переговорить с руководством.

Динара 25 апреля 2016 (11:59)
Добавить комментарий

Динара, Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв, подобные отзывы бесценны для нас, так как помогают выстраивать отношения между клиентом.Мы постоянно работаем над уровнем обслуживания в наших магазинах,...Показать полностью нам очень важно мнение наших клиентов. Напишите, пожалуйста ваш номер заказа и кто из менеджеров с Вами работал. Можете написать нам на почту market@zeta.kz
А также приносим извинения за не корректное отношение персонала магазина.
Ближайшее время мы разберемся в ситуации с персоналом и руководителем магазина и сообщим Вам.

Анна 26 апреля 2016 (07:52)
Добавить комментарий

Впервые посетила магазин Zeta, даже не думала, что у них такое разнообразие товаров. Приглянулся диван, а сегодня зашла на сайт компании и заказала этот диван.

Зарина 3 марта 2016 (11:28)
Добавить комментарий
Распечатать PDF-карточка компании
Закрыть Комментарий
10 + 7 =