ТОО Real Plast (РЕАЛ-ПЛАСТ)
2.8 {{repliesPageElements.length}} {{TransformWord(repliesPageElements.length, 'отзывов', 'отзыв', 'отзыва')}}
+7 (727) 228-28-28
Казыбаева улица, 26, Алматы
Детализация рейтинга
Поставьте свою оценку
Написать отзыв

ТОО Real Plast (РЕАЛ-ПЛАСТ) - отзывы о компании


UserImage
Я очень не доволен работой компании. Изготавливают быстро но как качественно под большим вопросом. Вот уже месяц исправляют свои недостатки
Ответить Этот отзыв был полезен?  0 0

Официальный ответ компании
Анатолий
3 октября 2016
Воржев Михаил, здравствуйте! Еще раз приносим свои извинения за задержку в устранении производственного брака. Срок замены комплектующих увеличился в связи с опозданием поставки от зарубежного производителя. Эту ситуацию можно отнести к форс-мажору. Мы рады, что проблема с дверью уже устранена и просим отнестись с пониманием к сложившейся ситуации.

Официальный ответ компании
Воржев Михаил
6 октября 2016
Анатолий, добрый день .Мы рады,что дверь работает отлично неполадки были полностью устранены. Мы понимаем, что бывают непредвиденные обстоятельства. Но мы благодарны вашему неравнодушию. Особая благодарность менеджеру Сергею

UserImage
Я считаю, что компания работает на совесть. Качество окон на достойном уровне. Слаженная работа специалистов от работы с клиентом до сложного технологического процесса. Все-таки большое производство – это серьезный уровень ответственности за продукцию, это не кустарное производство. Если бы компания работала абы как, 10 лет гарантии она, может быть, и не давала бы. Из неудобств – совершенно неудобно добираться до центрального офиса в нижнюю часть города. И досадно, что до сих пор нет альтернативных отечественных производителей комплектующих, а поэтому нам приходится покупать окна из немецких материалов по новому курсу….
Ответить Этот отзыв был полезен?  0 0

UserImage
очень приятные впечатления от общения с менеджером и инженером-замерщиком. Замер, доставка - все вовремя, четко и аккуратно. Особенно доволен самими окнами! Просто отличное качество и нормальные цены. Заказывал бельгийские окна Энвин. Всем советую эту фирму! Особая благодарность монтажной бригаде Мамонтова! Качественная и профессиональная работа! Спасибо! Так держать!
Ответить Этот отзыв был полезен?  0 0

UserImage
Монтаж пластикового окна на лоджии. Мне не хотелось-бы менять мнение многочисленных клиентов этой компании, но высказать свое считаю необходимым. Во время установки окна (29 августа 2012года) монтажники нашли брак на створке окна и заверили меня, что створка будет обязательно заменена в течение недели. При проверке установки москитной сетки оказалось, что правый верхний угол выпадает из крепления, о чем я подписал соответствующее заключение. 17 сентября наконец-то пришел монтажник(Максим), сделал замер створки, поправил искривление другой створки. Однако по поводу москитной сетки сказал, что установка новой - под вопросом, так как моя сетка была унесена ветром и я не могу ее предоставить.Сегодня 26 сентября и кроме неопределенных обещаний от сотрудников компании (Карлыгаш) я ничего не слышу. Очень жаль, но придется воспользоваться своей профессией юриста и решать этот вопрос с руководством компании.
Ответить Этот отзыв был полезен?  0 0

Официальный ответ компании
Анатолий
12 июля 2016
Владимир Фомин, добрый день! Приносим свои извинения за то, что не отреагировали на ваш комментарий раньше. Нам очень хотелось бы связаться с вами и выяснить некоторые подробности по вашему заказу. Наша главная цель – сделать Ваш дом комфортным и теплым, мы дорожим своей репутацией и каждым клиентом, поэтому мы уверены, что сможем устранить все проблемы, возникшие по нашей вине. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону горячей линии +7(727) 228-28-28 или info@realplast.kz С ув. Команда Real Plast.