Отзывы о Real Plast (РЕАЛ-ПЛАСТ), ТОО

Отзывы (4)

Я очень не доволен работой компании. Изготавливают быстро но как качественно под большим вопросом. Вот уже месяц исправляют свои недостатки

340007633_1.jpg
Файл безопасен
Проверено антивирусом
Добавить комментарий
Ответ представителя "Real Plast (РЕАЛ-ПЛАСТ)"

Воржев Михаил, здравствуйте! Еще раз приносим свои извинения за задержку в устранении производственного брака. Срок замены комплектующих увеличился в связи с опозданием поставки от зарубежного...Показать полностью производителя. Эту ситуацию можно отнести к форс-мажору. Мы рады, что проблема с дверью уже устранена и просим отнестись с пониманием к сложившейся ситуации.

Анатолий 3 октября 2016 (10:14)
Добавить комментарий

Анатолий, добрый день .Мы рады,что дверь работает отлично неполадки были полностью устранены. Мы понимаем, что бывают непредвиденные обстоятельства. Но мы благодарны вашему неравнодушию. Особая...Показать полностью благодарность менеджеру Сергею

Воржев Михаил 6 октября 2016 (10:21)
Добавить комментарий

Я считаю, что компания работает на совесть. Качество окон на достойном уровне. Слаженная работа специалистов от работы с клиентом до сложного технологического процесса. Все-таки большое производство –...Показать полностью это серьезный уровень ответственности за продукцию, это не кустарное производство. Если бы компания работала абы как, 10 лет гарантии она, может быть, и не давала бы. Из неудобств – совершенно неудобно добираться до центрального офиса в нижнюю часть города. И досадно, что до сих пор нет альтернативных отечественных производителей комплектующих, а поэтому нам приходится покупать окна из немецких материалов по новому курсу….

Добавить комментарий

очень приятные впечатления от общения с менеджером и инженером-замерщиком. Замер, доставка - все вовремя, четко и аккуратно. Особенно доволен самими окнами! Просто отличное качество и нормальные цены....Показать полностью Заказывал бельгийские окна Энвин. Всем советую эту фирму! Особая благодарность монтажной бригаде Мамонтова! Качественная и профессиональная работа! Спасибо! Так держать!

Добавить комментарий
Монтаж пластикового окна на лоджии.

Мне не хотелось-бы менять мнение многочисленных клиентов этой компании, но высказать свое считаю необходимым.
Во время установки окна (29 августа 2012года) монтажники нашли брак на створке окна и...Показать полностью заверили меня, что створка будет обязательно заменена в течение недели. При проверке установки москитной сетки оказалось, что правый верхний угол выпадает из крепления, о чем я подписал соответствующее заключение. 17 сентября наконец-то пришел монтажник(Максим), сделал замер створки, поправил искривление другой створки. Однако по поводу москитной сетки сказал, что установка новой - под вопросом, так как моя сетка была унесена ветром и я не могу ее предоставить.Сегодня 26 сентября и кроме неопределенных обещаний от сотрудников компании (Карлыгаш) я ничего не слышу.
Очень жаль, но придется воспользоваться своей профессией юриста и решать этот вопрос с руководством компании.

Добавить комментарий
Ответ представителя "Real Plast (РЕАЛ-ПЛАСТ)"

Владимир Фомин, добрый день! Приносим свои извинения за то, что не отреагировали на ваш комментарий раньше. Нам очень хотелось бы связаться с вами и выяснить некоторые подробности по вашему заказу....Показать полностью Наша главная цель – сделать Ваш дом комфортным и теплым, мы дорожим своей репутацией и каждым клиентом, поэтому мы уверены, что сможем устранить все проблемы, возникшие по нашей вине. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону горячей линии +7(727) 228-28-28 или info@realplast.kz
С ув. Команда Real Plast.

Анатолий 12 июля 2016 (06:54)
Добавить комментарий
Распечатать PDF-карточка компании
Закрыть Комментарий
4 + 5 =